(51) 3012-9962 Segunda à sexta das 8:45 às 18:45 | Sábado das 9:00 às 17:00

Revendedor

Compre pelo telefone (51) 3012-9962

Compre pelo Telefone

(51) 3012-9962 Segunda à sexta das 8:45 às 18:45 | Sábado das 9:00 às 17:00 0800 600 9962

Whatsapp
(51) 9934-47617
Skype
Supreme Inox

Porto Alegre - RS Av. Cristovão Colombo, 1230
Fone: (51) 3222.9846
Capão da Canoa - RS RS 407, 1590
Fone: (51) 3625.3130
Tramandaí - RS Av. Fernandes Bastos, 1016
Fone: (51) 3684.6079
Curitiba - PR Rua Marechal Deodoro, 810
Fone: (41) 3222.8287

Olá. Faça seu login, ou cadastre-se!

Créditos: R$ 0,00

Meu Carrinho 0 Itens

Política de Privacidade

A Política de Privacidade da Supreme garante o compromisso e a segurança das informações coletadas de nossos clientes e usuários.

A presente política de privacidade abrange o tratamento que a Supreme dá as informações capazes de identificar os usuários, sejam elas coletadas diretamente na nossa loja virtual ou armazenadas em sua base de dados eletrônica por outros meios de coleta, tais como cadastros preenchidos em meio físico ou consultas ao serviço de atendimento ao cliente.

Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar em nossa loja virtual (www.supremeinox.com.br), o usuário estará assumindo com os termos e condições previstos e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas da nossa loja virtual, pertinentes a referida política.

1. Definições

  • Denomina-se “Loja Virtual Supreme Inox” o site destinado ao e-commerce, cujo domínio é www.supremeinox.com.br.
  • Denomina-se “a Supreme” a empresa Supreme Inox, como um todo, incluindo sua loja virtual, institucional e rede de lojas físicas.
  • Classificam-se como “internauta” todos aqueles que de alguma forma acessam a loja virtual Supreme Inox (www.supremeinox.com.br), sejam estes clientes, fornecedores ou não.
  • Classificam-se como “clientes” todas as pessoas que utilizam os produtos e/ou serviços oferecidos pela loja virtual Supreme, pagos ou não.
  • Classificam-se como “fornecedores” todos aqueles qualificados pela Supreme Inox como tais, englobando as empresas que fornecem produtos ou serviços a Supreme, seja em sua rede de lojas físicas ou em sua loja virtual (www.supremeinox.com.br).
  • Classificam-se como “usuários” todas as pessoas que se cadastram no Portal Supreme, recebendo uma identificação individual e exclusiva.
  • Entende-se por identificação individual toda informação que não está disponível para o público em geral e é atribuída, personalizadamente, a um determinado cliente/usuário. São exemplos de dados de identificação individual os números de CPF ou CNPJ, dados para contato e dados sobre cobrança.
  • Cookie é um arquivo-texto enviado pelo servidor da loja virtual Supreme Inox para o computador do internauta, com a finalidade de identificar o computador, personalizar os acessos e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados. Um cookie é atribuído individualmente a cada computador, ele não pode ser usado para executar programas, tampouco infectar computadores com códigos maliciosos de qualquer espécie, tais como vírus, trojans, etc., e pode ser lido apenas pelo servidor que o enviou.
  • Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações. As informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando, dessa forma, que sejam decifradas durante o tráfego na internet.
  • Firewall é o nome dado ao dispositivo físico e/ou lógico de uma rede de computadores que tem por objetivo aplicar uma política de segurança a um determinado ponto de controle da rede. Sua função consiste em regular o tráfego de dados entre redes distintas e impedir a transmissão e/ou recepção de acessos nocivos ou não autorizados de uma rede para outra.

 
2. Objetivo da solicitação de informações pessoais pela loja virtual Supreme:

2.1. A Supreme tem como uma das principais diretrizes o respeito pelo indivíduo. Assim, o loja virtual Supreme tem o compromissode manter suas informações pessoais sob o mais completo sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as para:

  • Realizar a entrega e a cobrança dos produtos e serviços adquiridos em nosso Portal, bem como a identificação do respectivo destinatário;
  • Obter estatísticas genéricas para identificação do perfil de nossos clientes e desenvolvimento de nossas campanhas;
  • Manutenção de dados e ações de relacionamento com o cliente, bem como a melhoria contínua do serviço prestado pela loja virtual Supreme.
  • Resolução de eventuais questões legais relacionadas à loja virtual.

2.2. As informações solicitadas aos usuários são as mínimas necessárias para que loja virtual atinja sua finalidade principal: disponibilizar ao consumidor mais uma forma para efetuar suas compras junto à rede Supreme.

2.3. O usuário garante a veracidade e exatidão das informações e dados que fornecer a Supreme Inox, assumindo a correspondente responsabilidade caso os mesmas não sejam exatas, bem como se compromete a mantê-las atualizadas. A Supreme não assume qualquer responsabilidade em caso de inexatidão dos dados informados.

2.4. O usuário que cadastrar-se na loja virtual Supreme Inox utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro, sem prejuízo de eventual responsabilização por legislação específica.

2.5. O usuário poderá solicitar a qualquer momento a alteração e/ou retificação de seus dados, bastando para isto acessar seu cadastro diretamente por meio de local próprio, indicado na loja virtual Supreme Inox.

2.6. A loja virtual Supreme, diante da natureza de seu negócio, exige de seus usuários a capacidade legal, portanto não será permitido em nenhuma hipótese o cadastro de indivíduos que ainda não tenham alcançado a devida maioridade legal, conforme é possível verificar nos Termos de Uso do mesmo.

 

3. Obtenção das Informações Pessoais

3.1 São coletadas informações pessoais, capazes de identificar os usuários, quando estes:
a) se cadastram no Portal Supreme; b) interagem com as diversas ferramentas existentes no Portal Supreme, fornecendo as informações voluntariamente; c) quando efetuam o pagamento de seu pedido através do Portal Supreme; e d) ao entrarem em contato com o Portal Supreme pelo canal de “Fale Conosco”.

3.2 Todos os dados pessoais coletados serão incorporados a base de dados deste Portal, cabendo a Supreme o armazenamento.

3.3 A Supreme poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas e/ou banco de dados, para o que fica expressamente autorizado. Tal atitude, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer, motivo pelo qual a Supreme poderá, a seu exclusivo critério, suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão.

 

4. Obtenção das informações navegacionais:

4.1. O Portal Supreme recebe e armazena informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador de forma automática, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.

4.2. Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário. De todo modo, você pode descartar o cookie de seu computador quando desejar ou, ainda, configurar seu browser de internet para rejeitar cookies. Ressaltamos, no entanto, que essa última hipótese pode limitar algumas funcionalidades do Portal.

 
5. Utilização das Informações

5.1. Sem prejuízo das demais disposições descritas nesta política, o usuário declara ter ciência e concordar que o Portal Supreme poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (a) viabilizar a interatividade entre usuário cliente e usuário administrador; (b) informar a respeito de novos eventos; (c) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; (d) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal; (e) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; (f) responder às dúvidas e solicitações de seus usuários; (g) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como divulgar ofertas de parceiros.

 

6. Da proteção e privacidade dos Dados

6.1. A Supreme fará todo o possível para manter a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, sempre observando o estado da técnica disponível. Contudo, considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Supreme se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de vírus, invasões na loja virtual da Supreme Inox, em sua base de dados e demais falhas relacionadas, salvo se houver dolo ou culpa da Supreme Inox.

6.2. Os profissionais da loja virtual Supreme têm conhecimento da presente política e apenas o pessoal qualificado e autorizado tem permissão para acessar os dados pessoais dos usuários coletados na loja virtual Supreme Inox, sob pena de sofrer sanção disciplinar em caso de violação das normas aqui previstas.

6.3. A Supreme Inox, exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.

 

7. Procedimentos de Segurança:

7.1. A loja virtual Supreme se reveste das medidas mais modernas de segurança para proteger suas informações pessoais, restringindo o acesso a elas apenas a pessoal autorizado.

7.2. A cada acesso do usuário a loja virtual Supreme Inox, uma nova chave de encriptação é criada entre o seu computador e a loja virtual Supreme Inox, impossibilitando que outras pessoas interceptem a transação através de programas de computador. Assim, durante o envio de dados, essas informações são transformadas em símbolos, mediante um processo de criptografia, que só são decodificados pelo servidor autorizado e certificado pela Certificadora de Segurança.

7.3. A loja virtual Supreme também trabalha com um firewall que impede a entrada de usuários não autorizados. O internauta estará em uma área segura sempre que um cadeado for mostrado na margem inferior da sua tela.

7.4. Em razão do uso de tal sistema de segurança, o processamento de informações poderá apresentar problemas caso o internauta esteja utilizando um navegador antigo, o que em termos de informática pode representar pouquíssimos anos ou até meses. Isso quer dizer que o internauta poderá visualizar páginas, mas, pela própria segurança de seus dados, não conseguirá efetuar a compra devido à impossibilidade de obter uma conexão segura com o nosso servidor.

 

8. Do Login e Senha utilizados pelo cliente no Portal Supreme:

8.1 É de responsabilidade do usuário a guarda de sua senha e de seu login de acesso. Não é adequada a utilização de senhas óbvias, como datas de nascimento, nomes ou seqüências numéricas. Recomendamos que a senha possua caracteres especiais e alfanuméricos. Cabe ao usuário alterar sua senha de acesso periodicamente. Caso o usuário tome conhecimento ou apenas suspeite que sua senha foi descoberta, ele também deverá alterá-la imediatamente.

 

9. Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias

9.1 A Supreme Inox poderá enviar comunicado e mensagens publicitárias a seus usuários cadastrados na loja virtual Supreme Inox, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por email, SMS, MMS, mala-direta, outros.

9.2 Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte da loja virtual Supreme Inox. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.

9.3 O opt-out é feito através do e-mail do usuário, portanto usuários que possuam mais de um cadastro poderão continuar a receber os comunicados ou as mensagens publicitárias no e-mail que não foi retirado do cadastro.

9.4 Os serviços de envio de e-mails são realizados pelo loja virtual Supreme Inox ou por empresa contratada, que utilizará seus próprios servidores para realizar o envio.

9.5 A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma e sob nenhuma hipótese, os e-mails do cadastro da loja virtual Supreme Inox para qualquer outro fim que não o envio das mensagens, de acordo com as preferências de cada usuário registradas na loja virtual as disposições previstas na presente política e no termo de uso.

 

10. Links Externos

10.1 A loja virtual Supreme Inox poderá ter acesso a links para outros sites externos cujos conteúdos e políticas de privacidade não são de sua responsabilidade. Assim, recomendamos que, ao serem redirecionados para sites externos, os usuários consultem sempre as respectivas políticas de privacidade antes de fornecerem seus dados ou informações.

 

11. Modificações de nossa política de privacidade:

11.1. A loja virtual Supreme Inox reserva-se o direito de alterar sua política de privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento e toda alteração será devidamente informada em nossa página e divulgada em nossas lojas e clubes.

11.2. Ao utilizar os nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade vigente na data e, portanto, deve verificá-la previamente cada vez que visitar esta loja virtual.

 

12. CANCELAMENTO DO PEDIDO DE COMPRA

O Cancelamento do pedido e liberação dos produtos adquiridos por iniciativa da Supreme Inox será automático nas seguintes situações:

  • Impossibilidade de execução do débito correspondente a compra no cartão de crédito.
  • Inconsistência de dados preenchidos no pedido.
  • Não pagamento do boleto bancário.
  • Ausência do produto em estoque.

A Restituição de valores por iniciativa da Supreme Inox ocorrerá nas seguintes situações:

  • Caso não seja localizado o endereço de entrega como indicado pelo comprador ou sua não acessibilidade. O produto retornará então para o nosso Centro de Distribuição, gerando devolução dos valores correspondentes por parte da Supreme Inox.
  • Caso o produto adquirido por meio do site da Supreme Inox não se encontre disponível em estoque, haverá a devolução dos valores pagos através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra ou pela inserção de bônus em seu cadastro.
  • Caso haja negativação, junto a Clear Sale (EMPRESA FORNECEDORA DE ANALISE), podendo a Supreme Inox fazer o cancelamento do credito e assim o pedido.

 

13. Disposições Gerais

13.1 A presente política de privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso da loja virtual Supreme Inox.

 

14. Lei Aplicável e Jurisdição

14.1 A presente política de privacidade é regida pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português e os usuários da loja virtual Supreme Inox e submetem ao Foro da Comarca da Capital do Estado do Rio Grande do Sul.

 

15. Dúvidas

15.1. Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossas políticas de privacidade, contate-nos através do site@supremeinox.com.br.