A Supreme Inox afirma seu compromisso com a proteção dos dados fornecidos pelos clientes. Suas informações pessoais apenas serão disponibilizadas a terceiros (parceiros da Supreme Inox) mediante sua autorização prévia. Os dados bancários e de crédito utilizados na compra são descartados assim que o processo de compra é concluído. Eles não são armazenados pela Supreme Inox ou por nenhum de seus parceiros. O e-mail fornecido no cadastro do cliente será utilizado exclusivamente para o envio de informações relacionadas às suas compras. Newsletters promocionais apenas serão enviadas mediante sua autorização prévia.

A Supreme Inox adota esses procedimentos visando garantir a segurança de sua compra e sua privacidade.

Dúvidas frequentes

 1-Como eu compro no site da Supreme Inox?

Selecione o produto em departamentos ou busca.

Crie sua conta.

Adicione ao carrinho.

Finalize sua compra.

informe seus dados de cobrança (continuar).

Escolha o Método de envio.

Ex:

• Transportadora

• Correios

• Pac

• Sedex

Continuar

Informações de pagamento.

Ex:

• Visa - Master – Banrisul – Boleto (Ipagare)

• Outros cartões (Pag seguro)

Continuar/ Finalizar Compra.

Selecione a forma de pagamento desejada /continuar.

Informações de pagamento / Enviar.

Aguarde a Confirmação de sua compra.

 2-Como faço a busca do produto?

Digite o nome do produto,marca ou código no campo específico da seção "Busca". Depois, clique em OK e veja as opções encontradas.

“Atenção”ao lado de buscar ,deve (estar todas categorias).

 3- Durante o processo de compra a página expirou ou meu micro travou. Meu pedido foi concluído?

Não, o pedido somente é concluído quando, estando na última página do processo de compra, você clica no botão Finalizar Compra e recebe uma mensagem de confirmação do pedido.

 4-A Supreme Inox possui um sistema de atendimento ao cliente?

Sim, através do telefone (51) 3222-9846, das 8:45h às 18:45h de segunda à Sexta .

Aos sábados das 9:00h às 17:00h.

Caso sua dúvidas não tenham sido esclarecidas entre em contato através do e-mail.

lojavirtual@supremeinox.com.br.

 5- Qual é a política de privacidade da Supreme Inox?

A Supreme Inox desenvolveu um sistema de compras online seguro para que seus dados trafeguem sigilosamente durante e depois da sua compra. Você tem a garantia de que toda operação é criptografada pelo sistema a fim de garantir sua privacidade, o número do seu cartão de crédito não fica armazenado no banco de dados do nosso site e, a cada nova compra, você precisa digitá-lo novamente.

7- Qual o custo do frete?

O frete para todo o Brasil é calculado a partir do volume da remessa a ser entregue, dependendo da embalagem. Se desejar, você pode simular o valor do frete, adicionando os itens no Carrinho de Compras e informando o CEP de entrega.

8-Posso marcar dia e horário para a entrega?

Buscamos um atendimento de alta qualidade em todo o processo. É altamente complicado prometer dia ou hora para a entrega, uma vez que atendemos a um público muito extenso e que cresce dia após dia. Temos a participação de vários colaboradores, inclusive indiretos, até que o produto seja entregue em sua residência. Diante disso, optamos por não assumir esta responsabilidade para garantirmos sua satisfação através dos nossos colaboradores diretos.

9-A garantia do fabricante é a única que a Supreme Inox oferece ao cliente?

Sim.

10-Você pode adquirir nossos produtos de muitas maneiras e com total facilidade! Escolha entre as diversas formas de pagamento que a Supreme Inox oferece a você:

CARTÃO DE CRÉDITO
Você pode parcelar suas compras no cartão em até 10 vezes . A Supreme Inox aceita os cartões: Visa, Mastercard, Diners, Hipercard, Banricompras, Aura . A consulta à operadora é feita no mesmo dia em que você manda o seu pedido. A partir da aprovação de crédito, o prazo de entrega passa a vigorar.

BOLETO BANCÁRIO.
Só pode ser utilizado em compras à vista. Após o fechamento do seu pedido, você imprime seu boleto e pode efetuar o pagamento imediatamente em qualquer agência lotérica, rede bancária ou via internet até a data do vencimento. O prazo de entrega passará a vigorar após a confirmação do seu pagamento, que acontecerá em 2 dias úteis, no caso de pagamento em dinheiro.